나만의 퍼스널 아이웨어, breezm

공지사항

브리즘 이용안내

[공지] 서비스 이용약관 개정 (2025-12-18)

2025-12-18

안녕하세요, 브리즘입니다.
항상 브리즘을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

브리즘은 보다 안정적이고 책임 있는 AS 서비스를 제공하기 위해 2026년 1월 1일부터 AS 서비스 정책이 아래와 같이 변경됩니다. 고객님의 이용에 참고 부탁드립니다.

■ 변경 적용일

2026년 1월 1일

■ 변경 주요 내용

유상 수리 비용 조정
최근 원자재 비용 상승으로 인해 일부 항목의 유상 수리 금액이 조정됩니다.
브리즘은 고객님께 더 나은 제품과 경험을 제공하기 위해 불필요한 비용을 줄이는 노력을 꾸준히 이어왔습니다. 다만 일부 비용 상승으로 부득이하게 가격 조정이 이루어진 점, 너그러운 마음으로 이해해 주시기를 부탁드립니다.

프론트 파손
- 폴리머 4만 원 → 6만 원
- 티타늄 6만 원 → 8만 원
템플 파손
- 한쪽 2만 원 → 3만 원
- 양쪽 4만 원 → 6만 원

유상 수리 가능 기간 확대 (3년 → 제한 없음)
기존 유상 수리 가능 기간은 수령일 기준 3년이었으나, 고객님의 불편을 줄이기 위해 기간 제한 없이 유상 수리 접수가 가능하도록 개선되었습니다.

45일 책임제 기간 내, 프레임 파손 시 무상 수리
브리즘의 45일 책임제는 착용 초기의 불편뿐 아니라, 일상 사용 중 발생한 프레임 파손에 대해서도 45일 이내 무상 수리를 제공합니다.

브리즘은 개인 맞춤형 안경과 정밀 시력 케어 서비스를 제공하는 브랜드로서 더 나은 품질과 서비스를 유지하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 이번 정책 변경은 안정적인 서비스 운영을 위한 조정임을 깊이 양해 부탁드립니다.

앞으로도 고객 만족을 최우선으로, 더 편안하고 신뢰할 수 있는 AS 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[공지] 서비스 이용약관 개정 (2023-09-01)

2023-09-01

더 나은 서비스 제공을 위해
브리즘의 `품질보증`이 `브리즘 고객 케어`로 확대 변경됩니다.

■ 변경 대상

브리즘의 모든 구매 고객

■ 시행 일자

2023년 9월 1일 `명칭변경`
2023년 10월 1일 `내용변경`

■ 변경 주요 내용

품질 보증 및 유상 수리 기간 기준일의 변경
제작 기간(약 1~2주)에 따라 고객별 수령일자의 간격이 달라 제공되는 서비스 기준에 차이가 발생하여 `결제일` 기준에서 제품을 받는 `수령일` 기준으로 변경됩니다. 교환기간 및 환불기간 또한 `수령일` 기준으로 변경됩니다.

품질 보증 및 유상 수리 비용과 기간의 변경
제품 원자재 및 렌즈 공급가 상승으로 인하여 기존의 품질보증과 유상수리 유지를 위해 기간 및 할인 금액이 변경됩니다.

■ 변경 상세 내용

품질 보증 기간
기존 : 프레임 결제일로부터 1년, 렌즈 결제일로부터 1년
변경 : 프레임 수령일로부터 1년, 렌즈 수령일로부터 6개월

유상 수리 기간
기존 : 프레임 결제일로부터 3년, 렌즈 결제일로부터 1년
변경 : 프레임 수령일로부터 3년, 렌즈 수령일로부터 6개월

렌즈 파손 - 유상 수리 비용
기존 : 결제 금액의 50% 할인
변경 : 결제 금액의 30% 할인

렌즈 파손 - 유상 수리 기간
기존 : 결제일로부터 1년 이내
변경 : 수령일로부터 6개월 이내

교환 기간
기존 : 결제일로부터 60일 이내
변경 : 수령일로부터 45일 이내

환불 기간
기존 : 결제일로부터 60일 이내
변경 : 수령일로부터 45일 이내

변경 이전의 내용은 아래 링크를 참조하시기를 바랍니다.
[브리즘 고객 케어]

*9월 30일 까지 주문된 제품은 기존 정책이 적용되며, 10월 1월 주문 제품부터 적용됩니다.

[공지] 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

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